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货代知识

发布时间:2017-11-23 1:11:15

 

浅析货运操作中货物清单详细的重要性
——散货拼箱操作的经验分享

    详细的货物清单,是一份货物数据和物流信息的集中体,也是整个货运操作的核心依据。紧密关联到货物交接、订舱、运输、仓库计费、海关申报、文件处理、国外清关和分拣派送等各环节的操作。
    争取到一个客户不容易,把货运服务做好留住客户就更不容易。但是把服务做好的前提是在操作的各环节都不能出差错。这就需要一份详细准确的货物清单了。
    很多货代业务员在接洽客户时为了使客户满意,让客户省心,不去麻烦客户确认货物的相关信息。一张纸条,几条微信甚至遇到熟人几句话就谈好了,就操作起来。这给客户的印象肯定是省心的,是高效的。但是后续在操作中往往会因为信息和数据不准确带来的麻烦便接踵而来。常见情况和后果有以下几种:
    1、因清单重量不准造成超重;或因体积不清,造成超高,无法装车造成返空的运费损失,需重新派车,运输延迟还会导致通关时间不够造成误船;
    2、因货物清单上的品名含糊或不准确造成向海关申报后,海关审单不通过或查验时发现实际货物与申报描述不相符,造成海关扣货或退关导致经济损失;
    3、数量和重量申报不准确,申报数据向海关发送后计算机判断货物的重量与数量之间存在严重的逻辑错误,电脑自动转人工审核,造成通关效率低下而误船;
    4、因清单上品名、数量,重量与实际装箱货物严重不符,报关行按清单申报后因申报严重不符被移送海关缉私处罚,造成报关行索赔或船公司和码头费用损失。
    5、与国内发货客户交接货物时因没有详细的货物清单作仔细核对,目的地交付货物时无从分拣或交付后收货人反映少货。造成无稽可查,纠纷和损失不可避免,甚至流失客户。
    鉴于以上种种,一份详细的货物清单就尤为重要了。那么,什么样的货物清单才是详细的货物清单呢?
    详细的货物清单必须是一份能反映货物的品名、包装种类、数量、重量和体积的信息集合体。能作为安排仓储、运输、报关,统计和配送的基本依据。清单上的货物品名要具体通俗,要能反映出货物基本用途、物理形态、加工方式、材质和价值等信息。如:品名“内裤”是无法反映这些要素的;而“涤棉针织女内裤”则能直接反映上述要素的。再如:品名“五金”就没有一个具象的含义,而“不锈钢制合页”则能通俗易懂地说明了这个商品的物理形态、加工材质、用途和价值等印象。海关在审单或查验时对这个品名就会无可挑剔地顺利通过。
    另外,为便于拼箱散货的分拣识别,尽量要求国内发货人在与我们发生第一交接环节前能在货物外箱上箱唛(一般为客户名称的字母和包装编号),以便在后续的各个物流环节逐一核对,避免失货或追溯失货原因。
服务好的重要体现就是高效,而高效的重要保证就是避免操作错误和重复操作。如果在我们与发货人发生第一交接环节前就有了一份详细的货物清单,后面的工作就只是清点核对与统计(复制汇总数据)了,工作就变得既省时又省力。这才是提高操作效率,体现服务优势的一种最好方式。

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